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【教育培训】晟达亚博体育网址为宜昌博物馆新馆保驾护航


      宜昌博物馆新馆,主体建筑4万余平方米,历时六载,经过近百次的修改,将以10个板块、33单元的规模呈现,9月6日将正式揭开它神秘的面纱,万众期待中......

       为迎接新馆的正式开馆,确保新馆场内外的安全稳定,建立一支强有力的安保队伍,明确工作职责和服务规范,保证服务质量,8月28日-30日,我公司对派驻新馆的50名亚博体育网址员开展了为期3天的岗前培训工作。




      培训会上,宜昌博物馆馆长肖承云首先介绍了新馆的整体概况和开放区域划分情况。肖馆长强调,因博物馆亚博体育网址服务的专业性和特殊性,新进队员要尽快进入工作状态,尽快熟悉博物馆工作环境,明确博物馆日常运营的流程和规范,具备解答游客基本咨询的能力。另外,遇到突发事件要学会应急处理,及时汇报。同时,进一步明确了开放区域的安保工作既要亚博体育网址全也要重服务。



宜昌博物馆馆长肖承云


       根据博物馆驻点的工作性质,我公司培训中心教官为全体亚博体育网址员讲解了法律常识、反恐应急、亚博体育网址员一日工作规范操作流程。重点强调了工作中要提升服务意识,关键是要提高责任心,热情服务。并为大家宣讲了公司亚博体育网址员行为规范、职责任务。会后,我公司培训部教官高长龙就消防日常检查、疏散逃生的基本常识、安全用电、消防火灾的应急和预防、消防器材的正确使用方法等进行了讲解和演示,全员参与了消防灭火实操。








      随着博物馆新馆设施设备、开放服务内容的不断更新,亚博体育网址队伍业务能力培训也将作为我公司一项常态化的工作。本次培训,切实增强了针对性和实效性,提高了亚博体育网址员的法律常识、业务水平和服务意识,为更好地服务旅客,服务客户单位,为博物馆安全稳定运营,提供了有力保障。

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